expertise

In einem Unternehmen muss sich alles um die Kundeninteressen drehen. Unsere Expertisen zeigen, ob das in Ihrem Betrieb schon optimal läuft oder ob Verbesserungsbedarf erkennbar ist. Unser Blick von außen hilft Ihnen wirkt dabei wie ein Spiegel. Betrachten Sie unsere Expertise aber nicht als Kritik, sondern als offenen Dialog. Der Beginn eines Prozesses, der Ihr Unternehmer besser und zukunftssicher machen kann.

strategie

Wie macht man ein Unternehmen wettbewerbsfähiger und zukunftssicherer? Indem man seine Kunden glücklich macht und punktgenau die Bedürfnisse befriedigt, welche vorhanden sind. Unsere Strategieberatung hilft diese zu erkennen. Wir entwickeln Strategien, welche aus Kundenzufriedenheit wirtschaftlichen Erfolg wachsen lassen. Dabei fokussieren wir uns auf Bereiche, deren Erfolgschancen wir steuern können.

coaching

In einem härter werdenden Wettbewerb müssen Sie alle Ihre Chancen nutzen. Dazu gehört heute ein gezieltes Online-Marketing. Hier helfen wir Ihnen sich Ihren Möglichkeiten entsprechend zu positionieren. Dazu bedarf es auch Anpassungen in der Kundenbetreuung. Wir helfen Ihnen sich so zu organisieren, dass Sie Ihre Erfolgschancen dauerhaft verbessern. Auf das keine sich bietende Chance unerkannt und ungenutzt bleibt.

Schulung Akademie Kommunikation Vertrieb

Auch in einem Geschäftsumfeld, welches davon geprägt wird, dass Kunden immer mehr online angesprochen und betreut werden, gibt ein Leben im Offline. Jede Online-Bemühung des Unternehmens wird untergraben, wenn die Mitarbeiter ihre Kommunikationsgewohnheiten nicht anpassen. Unsere Schulungen dienen dazu, in der realen Welt die Erfolgsgrundlage für die digitale zu legen.